Aéroport d’Alger : des agents « Ask me » déployés dans le terminal pour guider les voyageurs

29 juin 2026 – Le terminal ouest de l’aéroport international Houari-Boumediene s’est doté d’une nouvelle équipe d’agents d’orientation aéroport, selon un communiqué publié sur la page Facebook officielle de l’aéroport d’Alger. Reconnaissables à leurs chemises vertes, rouges et blanches frappées des mentions « Ask me », ils sont désormais disponibles pour assister et guider les voyageurs dès leur arrivée.

Des agents d’orientation aéroport présents dans plusieurs zones du terminal

Déployés dans différentes zones de la gare ouest, ces agents de l’aéroport d’Alger quadrillent le terminal pour rester accessibles au plus grand nombre de passagers. Leur tenue aux couleurs distinctives — verte, rouge et blanche — suffit à les repérer d’un coup d’œil. Inutile de chercher un guichet d’information : il suffit d’interpeller l’un d’eux.

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Les missions des agents « Ask me »

Comptoir d’enregistrement introuvable, porte d’embarquement mal indiquée ou service difficile à localiser : ces situations peuvent compliquer le parcours des voyageurs. Les agents de l’aéroport d’Alger sont chargés d’y répondre. Présents dès l’entrée dans le terminal, ils accompagnent les passagers pas à pas et répondent à leurs questions sur place.

Ce renforcement du dispositif d’accueil offre un service plus humain et réactif aux voyageurs du terminal ouest.

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