Algérie Poste : que faire en cas de panne d’un distributeur automatique

Algérie Poste a annoncé la procédure à suivre en cas de panne d’un distributeur, dans un contexte de dégradations répétées visant ses automates ces derniers jours. L’institution en profite pour rappeler les bons gestes à adopter par les usagers afin de préserver ces équipements.

Vandalisme sur les distributeurs : le constat d’Algérie Poste

Dans une publication sur sa page Facebook officielle, Algérie Poste indique, ce jeudi 17 septembre 2026, avoir constaté « des actes de vandalisme touchant plusieurs distributeurs automatiques de billets ».

À lire aussi | Société Générale Algérie : l’agence Hussein Dey déménage vers Belouizdad

Selon la même source, ce phénomène risque d’entraîner une interruption du service et de priver les citoyens de l’accès à leurs opérations bancaires. L’institution rappelle que ces appareils représentent un investissement destiné à faciliter l’accès aux services financiers et à garantir une disponibilité 24 heures sur 24.

Les bons gestes à adopter face aux distributeurs

Algérie Poste recommande aux usagers de respecter plusieurs consignes simples :

• manipuler l’appareil avec précaution pour éviter les pannes ;
• appuyer sur les touches sans forcer, sans frapper l’écran ni le clavier ;
• laisser le distributeur propre après usage ;
• ne laisser aucun papier ni déchet dans la fente de retrait des billets.

Que faire en cas de panne d’un distributeur Algérie Poste ?

En cas de dysfonctionnement constaté, Algérie Poste invite les usagers à le signaler directement via sa page Facebook. Une seconde option consiste à contacter le service clientèle au numéro 1530, afin de permettre une intervention rapide et le rétablissement du service. Comme le résume l’institution, « ensemble, préservons le service public » et protégeons les investissements mis au service du citoyen.

À lire aussi | CNEP-Banque : épargne PROGRESS, un nouveau compte accessible dès 10 000 DA

About The Author