Air Algérie : tout savoir sur Marhaba, le service gratuit pour voyageurs vulnérables

30 juin 2026 — Air Algérie a présenté, via une vidéo explicative publiée sur sa page Facebook officielle, son service Marhaba, un dispositif gratuit d’accompagnement pour les voyageurs ayant besoin d’une assistance particulière durant leurs démarches de voyage.

Un accompagnement gratuit du début à la fin du voyage

Marhaba est une assistance gratuite mise en place par la compagnie nationale pour soutenir les voyageurs durant l’ensemble de leurs démarches, de l’enregistrement jusqu’à l’embarquement. Ce service inclut notamment la mise à disposition de fauteuils roulants sur simple demande, permettant aux passagers concernés de se déplacer dans les meilleures conditions au sein des aéroports.

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Qui peut bénéficier du service Marhaba ?

Le dispositif s’adresse à trois catégories de voyageurs : les personnes âgées, les personnes à besoins spécifiques, ainsi que les mineurs non accompagnés. Pour ces publics, souvent confrontés à davantage de difficultés lors des formalités aéroportuaires, le service Marhaba d’Air Algérie offre un accompagnement adapté visant à fluidifier chaque étape du parcours, de l’arrivée à l’aéroport jusqu’à la montée à bord.

Une assistance également disponible à l’arrivée

Le service ne se limite pas au départ : il est également proposé à l’arrivée. Les passagers éligibles continuent ainsi de bénéficier du même accompagnement pour faciliter les formalités de débarquement, en toute sécurité et en toute sérénité.

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