Algérie : Capago et TLS Contact ferment leurs centres de visas

Les démarches de visas connaissent un coup d’arrêt ce mercredi en Algérie. Face à une dégradation météo marquée par des vents violents, les prestataires Capago et TLS Contact ont annoncé la fermeture partielle ou totale de leurs centres. Une décision exceptionnelle qui concerne directement des milliers de demandeurs.

La première annonce est venue de Capago, en charge de plusieurs procédures de visas en Algérie. Dans un communiqué publié ce mercredi 28 janvier 2026, le prestataire informe que ses centres fermeront exceptionnellement à partir de 13h, en raison des conditions météorologiques jugées dangereuses.

Capago précise ainsi que « les demandeurs ayant un rendez-vous cet après-midi et ne pouvant pas se présenter avant 13h sont invités à contacter le Service Client afin d’obtenir un nouvel horaire adapté à leur situation». Le service client reste joignable jusqu’à 14h au 09 82 300 200.

Sur le terrain, l’annonce a pris de court plusieurs usagers déjà en route vers les centres. Un nouveau point d’information doit être communiqué dans la soirée pour préciser les modalités d’accueil prévues jeudi 29 janvier.

TLS Contact suspend totalement l’accueil

La décision se révèle encore plus radicale du côté de TLS Contact. Le prestataire annonce donc la fermeture complète de ses centres mercredi après-midi et jeudi toute la journée. En cause, là encore, des vents violents et un contexte météo instable.

Dans son communiqué, TLS Contact insiste sur le cadre sécuritaire : « En raison des conditions météorologiques défavorables (vents violents) et par mesure de sécurité, notre centre sera exceptionnellement fermé ». Tous les rendez-vous programmés durant cette période sont annulés et automatiquement reportés à la semaine prochaine.

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TLS Contact va reprendre le service dimanche matin, aux horaires habituels. En outre, le prestataire rappelle que « la sécurité du public et de notre personnel est notre priorité».

Des milliers de demandeurs de visas directement impactés

Ces fermetures temporaires touchent de plein fouet les demandeurs de visas en Algérie, déjà confrontés à des délais serrés et à une forte pression sur les créneaux disponibles. Plusieurs dossiers urgents se retrouvent suspendus, notamment pour les voyages d’études, professionnels ou familiaux.

Les deux prestataires appellent donc les usagers à surveiller attentivement leurs emails et à contacter les services clients pour connaître les nouvelles dates de rendez-vous. Un suivi régulier des notifications reste indispensable afin d’éviter tout retard supplémentaire dans le traitement des dossiers.

TLS Contact : une situation dictée par un contexte météo exceptionnel

Par ailleurs, ces décisions s’inscrivent dans un contexte météorologique particulièrement tendu cette semaine, marqué par des rafales dépassant les 120 km/h dans plusieurs wilayas. Dans ces conditions, les autorités et les opérateurs privilégient la prudence.

Pour les demandeurs de visas en Algérie, une chose est claire : patience et vigilance restent de mise. Les prochaines heures devraient apporter plus de visibilité sur la reprise normale des services.

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