Algérie Poste : perturbations sur les distributeurs automatiques de billets

15 juillet 2026 – Des perturbations affectent depuis hier plusieurs services d’Algérie Poste, notamment les distributeurs automatiques de billets (DAB) dans plusieurs wilayas. L’établissement détaille la situation et les solutions mises à disposition de ses clients.

Algérie Poste confirme des perturbations sur les distributeurs automatiques

Algérie Poste confirme la situation dans un communiqué publié sur sa page Facebook officielle, expliquant avoir enregistré des dysfonctionnements depuis la veille. Ces derniers affectent le déroulement de certaines opérations en espèces.

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L’établissement cible directement les distributeurs automatiques de billets, sans préciser ni les wilayas concernées ni la cause technique. Le communiqué reste d’ailleurs sobre sur ce point, se limitant au constat de la situation.

Les solutions proposées aux clients

Face à cette situation, Algérie Poste tient à rassurer sa clientèle sur la continuité du service. En effet, le communiqué rappelle que le retrait d’argent reste possible aux guichets des bureaux de poste, qui fonctionnent normalement. Algérie Poste met également en avant une seconde alternative.

Les clients peuvent ainsi effectuer leurs retraits via les distributeurs automatiques des banques, disponibles sur tout le territoire national. Cette double option vise à limiter l’impact de l’incident sur le quotidien des usagers.

Une panne d’électricité dans 16 wilayas en toile de fond

Ces perturbations interviennent au lendemain d’une coupure d’électricité géante survenue mardi soir dans seize wilayas du pays, en grande partie à l’Est. La coupure de courant a fait suite à une panne ayant affecté une installation électrique située à Sidi Okba, dans la wilaya de Biskra.

Selon le ministère de l’Énergie, cet incident technique résulte directement de la vague de chaleur exceptionnelle qui touche le pays. La combinaison d’une canicule extrême et d’un taux d’humidité très élevé a provoqué une grave panne technique sur cette infrastructure majeure, déstabilisant une partie du réseau national.

Cet épisode survient dans un contexte de tension sur le réseau national. Selon un communiqué publié sur la page Facebook officielle de Sonelgaz, la consommation d’électricité a atteint un nouveau pic historique de 21 176 mégawatts le dimanche 12 juillet, à 15 heures, sous l’effet de la vague de chaleur touchant plusieurs wilayas du pays. Ce chiffre dépasse le précédent record enregistré en 2025, qui s’élevait à 20 628 mégawatts. Cette panne d’électricité aurait pu perturber le fonctionnement des distributeurs automatiques de billets d’Algérie Poste.

Vers un retour à la normale

L’établissement affirme que ses équipes techniques travaillent à un rythme soutenu, en coordination avec les parties concernées. L’objectif est de rétablir le fonctionnement normal des services monétaires dans les meilleurs délais. L’établissement ne communique aucune échéance précise à ce stade.

Algérie Poste présente par ailleurs ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée par cette situation jugée temporaire, et les remercie pour leur compréhension. L’entreprise réaffirme ainsi son engagement à garantir la continuité de ses services et à améliorer la qualité de ses prestations.

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