Naftal alerte : e-Mahata seule plateforme officielle, fraude aux pneus signalée

La société publique Naftal a récemment lancé la plateforme électronique e-Mahata afin d’encadrer la vente de pneus en ligne et de réduire les dérives observées sur le marché. À travers cette démarche, l’entreprise veut notamment lutter contre la spéculation qui fait grimper les prix en supprimant l’intervention des intermédiaires entre le fournisseur et le client final.

Ce nouveau système numérique permet aux automobilistes de réserver leurs pneus directement via la plateforme officielle avant de les récupérer dans les centres Naftal concernés. Une solution pensée pour rendre l’opération plus transparente et mieux organisée, dans un contexte marqué par une forte demande sur certains produits pneumatiques.

Les risques des plateformes numériques

La digitalisation des services apporte des avantages évidents pour les consommateurs, mais elle attire aussi des tentatives d’escroquerie. Les faux sites, les pages imitant des entreprises connues ou encore les liens frauduleux se multiplient depuis plusieurs années sur les réseaux sociaux.

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Des établissements comme Algérie Poste sont régulièrement confrontés à ce type de pratiques. De faux comptes utilisent leur identité pour récupérer des informations personnelles ou soutirer de l’argent aux utilisateurs. Avec le lancement d’e-Mahata, Naftal semble désormais confrontée au même problème.

Naftal met en garde contre une usurpation

Dans un communiqué publié ce dimanche 24 mai 2026 sur sa page Facebook officielle, Naftal affirme qu’« une plateforme numérique frauduleuse circulant sur les réseaux sociaux prétend vendre ou réserver des pneus au nom de Naftal ».

Selon l’entreprise, ces pages suspectes demandent « des virements d’argent ou des données personnelles » aux citoyens, alors qu’elles n’ont aucun lien avec la société.

Naftal rappelle ainsi que « la seule plateforme officielle agréée par l’entreprise est : e-mahata.naftal.dz ».

Le groupe insiste également sur les modalités de paiement afin d’éviter toute confusion. Il précise que « le paiement ne s’effectue jamais à l’avance par virements ou comptes bancaires ». L’opération se fait uniquement « par carte Edahabia ou carte bancaire lors de la convocation du client pour la remise des pneus dans les centres Naftal concernés ».

Appel à la vigilance

Face à cette situation, Naftal demande aux citoyens de faire preuve de prudence et de ne pas cliquer sur des liens d’origine inconnue. L’entreprise recommande aussi de vérifier toutes les informations à travers ses canaux officiels.

Elle invite par ailleurs les internautes à signaler toute page suspecte utilisant son nom via la page officielle de l’entreprise ou en appelant le numéro 3305 du centre de contacts.

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Dans son communiqué, Naftal précise enfin qu’elle « se réserve le droit d’engager toutes les procédures judiciaires nécessaires » contre les auteurs de ces pratiques frauduleuses.

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