Sonelgaz : 6 nouveaux services numériques disponibles sur Dzair Digital Services
Facture, paiement ou réclamation : les démarches liées à l'électricité et au gaz passent au numérique - Algérie Zoom
Payer sa facture, simuler son montant ou suivre une réclamation : six nouveaux services numériques liés à Sonelgaz viennent d’être intégrés à la plateforme Dzair Digital Services, dans le secteur de l’énergie.
La Haute Commission à la Numérisation à l’origine de cette extension
La Haute Commission à la Numérisation (HCN) a annoncé sur sa page facebook officiel, en collaboration avec le ministère de l’Énergie et des Énergies renouvelables, l’ajout de six nouveaux services numériques à la plateforme nationale Dzair Digital Services. Cette démarche s’inscrit dans l’application des instructions données par le président de la République, Abdelmadjid Tebboune, lors du Conseil des ministres du 12 juillet 2026. L’objectif affiché est de renforcer l’interopérabilité entre les secteurs et d’élargir progressivement l’accès aux démarches administratives en ligne.
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Sonelgaz : les nouveaux services numériques disponibles en détail
Les six services concernent directement les usagers de l’électricité et du gaz ainsi que les opérateurs du secteur :
- E-SANED, relevant de la Commission de régulation de l’électricité et du gaz (CREG), permet de déposer les demandes de licences d’exploitation et les déclarations liées aux installations de production électrique.
- La simulation de facture donne une estimation du montant des factures d’électricité et de gaz, à titre indicatif, selon les données de consommation.
- Le paiement électronique Sonelgaz permet de régler ses factures par carte bancaire ou carte Or, de manière rapide et simplifiée.
- e-Taqati, développé par Sonelgaz, permet aux clients de consulter leurs informations et de suivre leurs démarches à distance.
- ILTIMESS est dédié au traitement des réclamations des citoyens auprès de la CREG, avec un suivi possible en ligne de l’état des dossiers.
- eTarcheed, intégré au programme national de maîtrise de l’énergie, permet de suivre la mise en œuvre des mesures d’efficacité énergétique.
Un accès unifié aux services publics de l’énergie
Cette extension confirme la volonté des autorités de généraliser les services numériques Sonelgaz. Elle vise aussi à renforcer l’accès en ligne aux démarches liées à l’énergie. La plateforme réunit en outre ces services sur un point d’accès unique. Selon la Haute Commission à la Numérisation, cette évolution simplifie les procédures et les rapproche du citoyen. Elle consolide par ailleurs la stratégie nationale de transformation numérique de la plateforme Dzair Digital Services.
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